Política de Entrega

Temos o compromisso de garantir que você receba seus produtos no prazo estabelecido. Confira abaixo as informações sobre o processo de entrega:
 

1. Prazo de Entrega
   O prazo de entrega de cada pedido depende da sua localização e da forma de envio escolhida. O prazo pode variar de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é estimado e pode ser alterado dependendo de fatores externos, como condições climáticas ou eventos imprevistos.
    

2. Envio e Processamento de Pedidos
   Todos os pedidos são processados e enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
    

3. Rastreamento de Pedido
   Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
    

4. Cálculo do Frete
   O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no seu endereço de entrega. Oferecemos diversas opções de envio, incluindo frete econômico e expresso.
    

5. Problemas na Entrega
   Caso haja problemas no processo de entrega, como atraso ou não entrega, por favor, entre em contato conosco pelo nosso atendimento ao cliente através do email florencia@florenciaferrer.com.br ou telefone +5491144793947 para que possamos solucionar a situação.
    

Observação: Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por problemas logísticos de terceiros, como transportadoras, nem por erros no preenchimento do endereço de entrega. Por isso, recomendamos que confira todos os dados no momento da compra.